Jo çdo shprehje e sjellshme tregon domosdoshmërisht interes apo respekt të vërtetë. Në përditshmëri, sidomos në punë, në marrëdhënie shoqërore apo gjatë bisedave të tensionuara, mund të përdorim fjalë që në sipërfaqe duken korrekte, por që shpesh fshehin indiferencë, mosmiratim ose dëshirën për ta mbyllur bisedën.
Nga “Po të dëgjoj” deri te “Pa të ofenduar, por…”, disa fraza mund të përdoren për të ruajtur qetësinë dhe për të shmangur konfliktin, edhe kur personi që i thotë nuk është realisht dakord apo i interesuar. Ja shtatë prej tyre: 1. “Po të dëgjoj” Në pamje të parë, kjo është një mënyrë për t’i treguar dikujt se po i kushtoni vëmendje.
Por, në varësi të situatës dhe tonit, mund të përdoret edhe për të dhënë përshtypjen se jeni të përfshirë në bisedë, ndërkohë që mendërisht jeni diku tjetër. Sidomos gjatë një bisede të gjatë, kjo shprehje mund të shërbejë thjesht për ta mbajtur tjetrin të qetë dhe për të shmangur një përplasje. 2. “E kuptoj nga vjen” Kjo frazë nuk do të thotë domosdoshmërisht se jeni dakord.
Ajo mund të nënkuptojë vetëm se e keni kuptuar këndvështrimin e personit tjetër. Shpesh përdoret në diskutime ku palët kanë mendime të kundërta, sidomos kur pas saj vjen një “por”. Në këtë mënyrë, biseda ruan një ton të qetë, pa pasur nevojë të pranoni atë që thotë tjetri. 3. “Ke të drejtë të kesh mendimin tënd” Në dukje është një shprehje tolerante.
Por në shumë raste përdoret për t’i dhënë fund një diskutimi. Mesazhi i fshehtë mund të jetë i thjeshtë: “Mendo çfarë të duash, por unë nuk kam ndërmend ta vazhdoj këtë debat”. Kështu, personit tjetër i njihet e drejta për të pasur një mendim, pa nënkuptuar se ai mendim respektohet apo pranohet. 4.
“Më vjen keq që ndihesh kështu” Kjo frazë shpesh tingëllon si një kërkim faljeje, por nuk është domosdoshmërisht i tillë. Në vend që të thuhet “Më vjen keq për atë që bëra”, fokusi vendoset te ndjenja e personit tjetër. Pra, pranohet se ai është i mërzitur, por nuk merret domosdoshmërisht përgjegjësi për shkakun.
Për këtë arsye, në disa situata mund të përdoret si mënyrë për ta mbyllur konfliktin pa pranuar faj. 5. “Nëse kjo është ajo që dëshiron” Kjo frazë mund të duket si mbështetje për zgjedhjen e tjetrit, por toni mund të përcjellë një tjetër mesazh. Në thelb, personi po e lë vendimin në duart tuaja, ndërsa njëkohësisht lë të kuptohet se nuk mendon se po bëni zgjedhjen e duhur.
Është një mënyrë indirekte për të shprehur mosmiratim pa e thënë drejtpërdrejt. 6. “Thjesht po përpiqesha të të ndihmoja” Kjo shprehje del shpesh në skenë kur një këshillë apo ndërhyrje nuk është pritur mirë. Në vend që të pranohet se ndërhyrja mund të ketë qenë e panevojshme, ajo paraqitet si një përpjekje për të ndihmuar.
Në këtë mënyrë, përgjegjësia zhvendoset nga veprimi te qëllimi i pretenduar. Megjithatë, qëllimi i mirë nuk e bën automatikisht të dobishme çdo ndërhyrje. 7. “Pa të ofenduar, por…” Është një nga frazat më të njohura kur dikush përgatitet të thotë diçka kritike. Problemi është se pjesa që vjen pas “por”-it shpesh është pikërisht ajo që mund të ofendojë.
Shprehja përdoret si një lloj paralajmërimi përpara kritikës, duke krijuar përshtypjen se personi po përpiqet të tregohet i sjellshëm. Në realitet, ajo që përcakton nëse një bisedë është respektuese nuk është vetëm zgjedhja e frazës, por edhe mënyra se si komunikohet mendimi. Në fund, këto shprehje nuk kanë gjithmonë kuptim negativ.
Shumë varet nga toni, situata dhe marrëdhënia mes njerëzve. Një “e kuptoj nga vjen” mund të jetë një përgjigje krejtësisht e sinqertë, ndërsa në një situatë tjetër mund të përdoret vetëm për të shmangur një debat.