Të gjithëve na ka ndodhur të shohim dikë duke u sjellë në një mënyrë të caktuar në publik dhe, pa e kuptuar, mendimi ynë për të ndryshon. Jo për mirë. Sigurisht, të gjithë bëjmë gabime dhe kemi ditë të këqija, por këtu bëhet fjalë për diçka tjetër. Janë gjestet e vogla ato që tregojnë shumë për karakterin e një personi.
Zakonisht nuk ka një moment të madh e dramatik kur humbet respektin për dikë. Ai thjesht zbehet pak nga pak, për shkak të sjelljeve të pamenduara që të bëjnë të pyesësh veten: nëse ky person sillet kështu para gjithë botës, si sillet kur askush nuk po e sheh? Njerëzit priren të humbin respektin për këdo që bën këto gjëra në publik: 1.
Sillet keq me punonjësit e shërbimit Mund të kuptosh shumë për një person nga mënyra se si sillet me njerëzit që thjesht po bëjnë punën e tyre. Qoftë një kamerier që po përpiqet të menaxhojë disa tavolina njëherësh, apo një punonjës që po të shërben në një dyqan, nuk ka asnjë arsye për të qenë pa nevojë i pasjellshëm.
Edhe nëse dikush ka bërë një gabim ose nuk e ka kuptuar porosinë tënde, kjo nuk të jep të drejtën ta trajtosh keq. Në fund, i vetmi rezultat është që njerëzit përreth do të krijojnë një përshtypje negative për ty. Të gjithë mund të kenë ditë të vështira, veçanërisht në punë. Pak durim mund të bëjë shumë ndryshim. 2.
Flet me zë të lartë në telefon Të dëgjosh njerëz duke folur në telefon është bërë pothuajse një zhurmë e zakonshme në sfond. Por kur dikush flet aq fort sa zëri i tij përhapet në të gjithë ambientin, të gjithë të tjerët kthehen pa dëshirë në dëgjues të bisedës. Situata bëhet edhe më e bezdisshme kur telefoni vendoset në altoparlant.
Papritur, të panjohurit mësojnë detaje për problemet në një lidhje apo për çështje të tjera personale. Shumica e njerëzve nuk do të thonë gjë, por shumë prej tyre do të pyesin veten pse ajo bisedë nuk mund të priste ose të bëhej diku pak më privat. 3. Nuk pastron mbeturinat e veta Shumica e njerëzve e mësojnë që fëmijë rregullin bazë: nëse bën rrëmujë, duhet ta pastrosh.
Për disa të rritur, megjithatë, ky rregull duket se zhduket sapo ndodhen në një ambient publik. Lënë mbeturina mbi tavolina ose i hedhin në tokë, sikur dikush tjetër do të vijë dhe do të merret me to. Këto sjellje nuk kalojnë pa u vënë re. Njerëzit e shohin dikë që nuk pati as mirësjelljen minimale për të pastruar pas vetes. Nuk bëhet fjalë vetëm për rrëmujën.
Bëhet fjalë për idenë se dikush tjetër duhet të kujdeset për diçka që mund të ishte rregulluar brenda pak sekondash. 4. Injoron mirësjelljen bazë Të kesh sjellje të mira nuk do të thotë të jesh i vjetruar apo të ndjekësh një listë të ngurtë rregullash shoqërore. Në thelb, mirësjellja përbëhet nga gjeste të vogla që u tregojnë të tjerëve se i respekton dhe se vlerëson kohën e tyre.
Të thuash “të lutem” kur kërkon diçka, “faleminderit” kur dikush të ndihmon ose “më falni” kur kalon mes një turme kërkon shumë pak përpjekje. Megjithatë, disa njerëz i anashkalojnë edhe këto gjeste të thjeshta dhe japin përshtypjen e dikujt që mendon se gjithçka i takon. 5.
Nuk respekton hapësirën personale Hapësira personale është një nga ato gjëra që shumica e njerëzve i kuptojnë pa pasur nevojë t’i diskutojnë. Të gjithë kemi një lloj hapësire përreth nesh ku ndihemi rehat dhe kur dikush hyn në të pa ftuar, një ndërveprim mund të bëhet menjëherë i sikletshëm.
Respektimi i hapësirës personale tregon se e kupton që nuk je i vetmi person në atë ambient dhe se edhe të tjerët kanë të drejtë të ndihen rehat. T’i lësh dikujt hapësirë të marrë frymë është një nga gjestet më të kujdesshme që mund të bësh. 6.
Bllokon korridoret ose hyrjet Kur dikush ndalon papritur në mes të një ambienti të ngarkuar, shpesh nuk e kupton se nuk është i vetmi person që po ndikohet nga kjo. Të gjithë përreth detyrohen të ngadalësojnë hapat ose të presin në mënyrë të sikletshme derisa “ngërçi njerëzor” të zgjidhet. Ndoshta nuk bëhet me qëllim, por gjithsesi tregon mungesë vëmendjeje ndaj të tjerëve.
Përshtypja që lë është negative, sepse duket sikur personi nuk e kupton se po ndan të njëjtën hapësirë me dhjetëra njerëz të tjerë. 7. Dëgjon muzikë pa kufje Të panjohurit bashkohen nga një psherëtimë kolektive sa herë që muzika ose videot e dikujt fillojnë të dëgjohen me zë të lartë nga telefoni në një ambient publik.
Shumica e njerëzve nuk e kanë zgjedhur atë muzikë për ditën e tyre dhe zhurma mund të duket mjaft ndërhyrëse. Kjo krijon përshtypjen se argëtimi i një personi është më i rëndësishëm se rehatia e të gjithëve përreth. Dhe kjo nuk është pikërisht një cilësi që njerëzit e admirojnë. 8.
Kërkon vazhdimisht vëmendje Nuk ka asgjë të keqe të jesh i shprehshëm ose të shijosh pak vëmendje herë pas here. Të gjithëve na pëlqen të ndihemi të vënë re. Problemi nis kur dikush ka nevojë të jetë personazhi kryesor në çdo situatë. Shumica e njerëzve nuk do të thonë asgjë në atë moment, por e vënë re kur nevoja e dikujt për t’u parë fillon t’ua marrë vëmendjen të tjerëve.
Ka një ndryshim të madh mes sjelljes së një energjie pozitive në një ambient dhe të bërit të të tjerëve të ndihen sikur janë thjesht personazhe dytësore në historinë tënde. 9. S’pret radhën Të futesh përpara në radhë duket si një sjellje e vogël, por tërheq menjëherë vëmendjen për arsyet e gabuara. Të tjerët kanë pritur radhën e tyre.
Prandaj, kur dikush futet përpara sikur rregullat nuk vlejnë për të, krijon përshtypjen se koha e tij është më e rëndësishme se koha e të gjithëve të tjerëve. Në fakt, kjo sjellje tregon më shumë sesa thjesht padurim. I bën njerëzit të pyesin veten se si sillet ky person në situata të tjera ku drejtësia dhe konsiderata për të tjerët kanë rëndësi.
Pak minutat që mund të kursejë nuk ia vlejnë përshtypjen negative që lë pas. 10. Refuzon të pranojë kur e ka gabim Të gjithë gabojmë herë pas here. Marrim vendime të këqija ose nxjerrim përfundime pa i pasur të gjitha informacionet. Por ajo që ndikon vërtet në mënyrën se si të tjerët të shohin është ajo që bën më pas.
Kur çdo mosmarrëveshje kthehet në një betejë që duhet fituar, një person mund të duket i pasigurt dhe i dobët. Përpiqet me çdo kusht të shmangë pranimin e fajit. Të shohësh dikë që përpiqet të mbrojë egon e vet në këtë mënyrë mund të jetë rraskapitëse. Dhe sigurisht, nuk është mënyra më e mirë për të fituar respekt.